PRESENTADO POR: TELERED
El liderazgo femenino está ocupando un papel relevante para movilizar la transformación del sistema bancario nacional. Telered, como principal procesador de transacciones electrónicas en Panamá lo demuestra por medio de iniciativas estratégicas lideradas por Susana Reategui Soto, vicepresidente de Innovación y Proyectos.
Los proyectos que lidera en Telered son iniciativas dirigidas hacia la digitalización y la reducción del efectivo. Entre ellos está el lanzamiento de “Xpress”, una plataforma que permite transferencias interbancarias instantáneas a través del número de celular, marcando un hito relevante en la interoperabilidad bancaria en Panamá. Además, se busca evolucionar la tarjeta Clave para ofrecer una experiencia más completa a los tarjetahabientes a nivel del ecosistema digital. En el ámbito de la información, están desarrollando el Portal de Data para ayudar a los clientes en la toma de decisiones con analítica avanzada. Para reforzar la eficiencia operativa y seguridad, se implementa un nuevo módulo de prevención de fraude en las transacciones.
Desafíos y Éxitos: El Camino de Susana Reategui
Corresponde a Susana liderar los equipos que ponen desarrollan estos proyectos y estrategias digitales de Telered, enfrentando desafíos dinámicos al liderar su implementación.
“Entre los principales desafíos que tenemos actualmente está el captar y retener talento con capacidades digitales en un entorno altamente competitivo. También nos toca adaptarnos a la rápida evolución tecnológica y metodologías que conllevan los nuevos modelos digitales y que generan un impacto a nivel de la cultura organizacional. Y, por otro lado, la ciberseguridad, que, por la naturaleza de nuestro negocio, lo situamos como un pilar esencial de todo lo que hacemos y está muy presente en todos los proyectos que llevamos a cabo”, indicó la ejecutiva.
¿Cuál es la metodología detrás de este progreso?
“La implementación de la innovación en Telered se basa en metodologías ágiles, adaptadas cuidadosamente a su marco, cultura y objetivos competitivos. Enfocando los resultados sobre el framework, Telered aplica estas metodologías cuando la exploración de soluciones, la exposición de prototipos y la medición de resultados son esenciales para refinar las soluciones. En Telered reconocemos la importancia de adaptar el enfoque metodológico a cada proyecto, eligiendo entre metodologías ágiles y tradicionales según las necesidades y desafíos específicos”, indicó Susana Reategui.
Susana Reategui Soto cuenta con una sólida trayectoria en transformación digital y liderazgo estratégico. Ha forjado su carrera principalmente en BBVA, dejando una huella significativa en diferentes geografías. Con una base en Ingeniería Industrial recibida en Lima, Perú y un Executive Master en Business Administration (EMBA) de ICADE en Madrid. Reategui ha consolidado su perfil con una visión global y contribuye ahora a con el sistema bancario panameño desde la Vicepresidencia de Innovación y Proyectos de Telered en Panamá.
En conmemoración del Día Internacional de la Mujer, Telered celebra la contribución de mujeres líderes como Susana Reategui, destacando cómo el liderazgo femenino está impulsando la digitalización, allanando el camino para un futuro financiero ágil, equitativo y seguro.