Así lo explica Inés Ortiz, Gerente de Préstamos de INCASA, quien destaca la cercanía, asesoría y educación financiera como pilares fundamentales de su gestión.
“Nuestro compromiso va más allá de otorgar un crédito. Brindamos orientación integral para que cada cliente pueda evaluar con claridad las opciones disponibles”, afirma. Su equipo no solo aprueba préstamos, también se encarga de acompañar al cliente en cada etapa, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones prácticas.
Una de las iniciativas más importantes es el programa Salud Financiera INCASA, donde se comparten consejos sobre administración de ingresos, control del endeudamiento y planificación de metas. “Creemos que la salud financiera se construye día a día con decisiones responsables y sencillas”, destaca Inés.
Desde su experiencia, hay cuatro consejos básicos que toda persona debería seguir para evitar el sobreendeudamiento: vivir dentro de las posibilidades, evaluar la necesidad real de un crédito, conocer la capacidad de pago y planificar siempre con ahorro. “Nunca comprometas más de lo que ganas. Un crédito debe ayudarte a avanzar, no a vivir en apuros”, recalca.
El enfoque de INCASA también se diferencia por el trato cercano. “Asesoramos al cliente con recomendaciones claras, le atendemos de forma personalizada donde se encuentre y damos respuestas rápidas, priorizando siempre su comodidad y confianza”.
Para Inés, ser Gerente de Préstamos en INCASA (cargo que asumió el 13 de marzo de 2013) significa liderar con visión, motivar al talento humano, gestionar responsablemente el riesgo y, al mismo tiempo, proyectar estrategias de negocio que permitan crecer de manera sostenida y en beneficio de todos sus clientes.
Por: Redacción de ELLAS
