Por: Diana Fernández. Fotos: Cortesía
Hace más de 15 años, Luz González inició su carrera en la industria hotelera con un enfoque claro en el servicio y la experiencia del huésped. Actualmente, lidera el departamento de Ventas y Mercadeo de La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection, un paraíso costero ubicado en San Juan.
Luz González, directora de Ventas y Mercadeo de La Concha Resort.
“La Concha Resort tiene una esencia que no se replica. Es un hotel que combina arquitectura icónica, un diseño moderno tropical y una energía vibrante que refleja la autenticidad de Puerto Rico”, explicó González a ELLAS.
Destacó que el recinto, recientemente incorporado al prestigioso programa Autograph Collection de Marriott Bonvoy, busca “vivir en sintonía” con el entorno urbano y cultural que lo rodea. Ubicado en Condado, un distrito turístico de San Juan “conocido por sus playas, hoteles, restaurantes y vida local activa”, La Concha Resort se encuentra a pocos pasos de diversas experiencias gastronómicas, de entretenimiento y de playa.
El concepto del hotel se basa en tres pilares, indicó González: Puerto Rican Cool, Modern Tropical y Happy & Fun.
“Buscamos que cada huésped viva una experiencia sensorial: desde el diseño y las suites renovadas, hasta las nuevas propuestas culinarias, el arte local, la programación social y un servicio genuino”, afirmó.
La Concha Resort llevó a cabo una inversión de 80 millones de dólares en renovación, proyecto en el que Luz participó. Sobre esto, aseguró que este cambio “significa elevar nuestra narrativa, fortalecer los estándares de servicio y mostrar al mundo una versión más sofisticada y auténtica del hotel”.
Entre sus novedades gastronómicas se encuentran:
Levant by Chef Michael White, un espacio que celebra la cocina mediterránea con un enfoque fresco y elevado.
Tekka Handroll Bar, que fusiona técnica japonesa con una experiencia íntima y vibrante, basada en nigiris y pescados de la más alta calidad.
AQA Oceanfront, un concepto relajado frente al mar con sabores del Caribe y una nueva propuesta de cena al estilo rotisserie, donde las carnes se asan lentamente para resaltar su sabor y jugosidad.
Estos restaurantes fueron diseñados para ofrecer un viaje distinto y complementarse entre sí en un estilo “sofisticado, divertido y auténtico, siempre inspirado por la energía de Condado y la riqueza gastronómica de Puerto Rico”, detalló Luz.
La Concha Resort recientemente se incorporó al prestigioso programa Autograph Collection de Marriott Bonvoy.
En cuanto a experiencias, la relajación y el bienestar ocupan un lugar central en La Concha Resort, especialmente en espacios como Elemara Spa, “completamente renovado y localizado frente al mar, diseñado como un lugar de reconexión que honra los elementos naturales de Puerto Rico. Complementamos esta visión con programación de bienestar, opciones gastronómicas más balanceadas, espacios abiertos al mar y servicios innovadores que promueven descanso, creatividad y balance”.
El resort también cuenta con un destino holístico atendido por un equipo certificado bajo el programa Mindful Touch Therapy, que brinda un espacio seguro y de relajación para pacientes oncológicos.
“La Concha se transforma en un escape donde nuestros huéspedes pueden continuar disfrutando de un estilo de vida saludable durante sus vacaciones”, concluyó González.